Kontakt
contact@selfiedesk.com erreicht die Person, die die Website betreibt. Fragen, Fehlermeldungen und Ideen werden alle gelesen.
Wenn ein Tool nicht funktioniert
Hilfreich sind diese Angaben:
- das Tool, das du benutzt hast, bei einem Passbild zusätzlich Land und Dokument
- dein Gerät und dein Browser, zum Beispiel Safari auf dem iPhone oder Chrome unter Windows
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Wenn sich eine Passbild-Regel geändert hat
Behörden überarbeiten ihre Fotoregeln hin und wieder. Wenn eine davon inzwischen etwas anderes verlangt, schick uns den Namen des Dokuments und einen Link zur amtlichen Seite, damit das Format aktualisiert werden kann.
Zu deinen Fotos
Deine Fotos werden auf deinem Gerät verarbeitet, wir bekommen sie also nie zu sehen. In der Regel reicht es, das Problem in Worten zu beschreiben; häng bitte keine Ausweisdokumente und keine Bilder anderer Personen an.
Datenschutzanfragen
Fragen und Anliegen zum Datenschutz gehen an dieselbe Adresse.